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Preguntas Frecuentes

1.- ¿Cuál es el monto mínimo para comprar por Internet?

La compra mínima es de $70.00 USD

 

2.- ¿Cómo puedo realizar el pago de mi pedido?

  1. Puedes pagar con tu tarjeta de crédito (sin ningún cargo de comisión)
  2. Puedes depositarnos directamente en cualquiera de nuestras cuentas bancarias:
    • Banamex, S.A., Cuenta Núm. 064068-3, Sucursal 115, Merced, México, D.F.
    • BBVA-Bancomer, S.A., Cuenta Núm. 1326978-2, Sucursal 001, Merced, México, D.F.

    A nombre de Accesorios Joyería México S.A. de C.V.

3.- Ya realicé el pago de mi pedido, ¿Cuándo recibiré mi mercancía y que compañía me la entregará?

Una vez confirmado tu pago correspondiente, tu mercancía llegara a de 3 a 5 días hábiles, por Estafeta, salvo que recibamos alguna instrucción especial de tu parte, de que tu pedido sea enviado por otra mensajería.

4.- ¿Qué garantía tengo de los productos que les compré?

Todos nuestros artículos tiene garantía total contra defectos de fabricación. Una vez recibida tu mercancía, tendrás 3 días hábiles para realizar cualquier reclamación correspondiente. Si llegas a tener algún problema es indispensable que nos llames al 01 800 711 88 99, para procesar tu reclamación de inmediato.